У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, в жизни настали трудные времена — она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, Тося становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброте, она быстро завоевывает симпатию местных жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает улучшаться, и на горизонте появляется принц, который начинает ухаживать за ней, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот принц не тот, за кого себя выдаёт — он оказывается мошенником, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Несмотря на это, в её жизни появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба, и как в сказке, добро побеждает зло.
